Como reconectar a Sua Obra ao seu Serviço de Armazenamento

Existem vários motivos que levam o Administrador da Coordly a ter que reconectar suas Obras ao Serviço de Armazenamento, seja ele o Dropbox, o Google Drive ou o Onedrive/Sharepoint.

1. Erro de acesso a obra devido há muito tempo sem acessa-la: as APIs dos Serviços de Armazenamento possuem políticas diferentes entre sí e que mudam de tempos em tempos. Eventualmente, dentre essas políticas existe um fator de segurança onde o "token" de acesso que é concedido ao usuário Admin para realizar a integração entre o Serviço de Armazenemento e a Coordly expira e só é possivel revalida-lo fazendo uma nova autenticação do usuário do Serviço de Armazenamento;
2. Migração de dados de um Serviço de Armazenamento para Outro: eventualmente o Administrador da Coordly pode decidir migrar os dados de um Serviço de Armazenamento para outro. Por exemplo: uma Obra em andamento conectada ao Google Drive e deseja-se migrar os mesmos documentos para uma conta do Dropbox. Nesse cenário, além da reconexão da conta, é necessário fazer a migração dos dados de uma conta para a outra. Isso só é possivel diretamente da conta de origem do Serviço de Armazenamento para o outro. A reconexão de uma Obra com outro Serviço de Armazenamento só irá recriar a estrutra de pasta da Obra e Disciplinas após a nova conexão. Todas as demais pastas e arquivos precisam ser migradas manualmente de uma conta para outra.

Dica: Faça a migração dos dados manualmente entre as contas dos Serviços de Armazenamento utilizando dos seus respectivos Aplicativos Desktop. Assim você consegue fazer essa migração de forma eficiente e de forma planejada, prevendo o momento em que isso não impactará sua internet e/ou outros usuários da sua rede!

Vamos então ao passo-a-passo da reconexão da Obra a um Serviço de Armazenamento

1. Acesse as Configurações de Serviço com um usuário Administrador
   
2. Vá em "Armazenamento"
3. Clique na ⚙️da Obra que deseja realizar a Reconexão do Serviço de Armazenamento
4. Em "Conectar nova conta" selecione um dos Serviços disponíveis (Google Drive, Dropbox ou Onedrive/Sharepoint)

Após reconectar a conta, será solicitada uma nova autenticação do usuário do Serviço de Armazenamento.

Se mesmo após esse procedimento, você continua com problemas do tipo "1", entre em contato com nossa equipe de Suporte que iremos resolver o seu problema o mais rápido possível!